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HP Care Pack Danni Accidentali prevede il servizio Pick & Return che consiste nel ritiro, riparazione e riconsegna del prodotto hardware funzionante presso la sede del cliente entro sei giorni lavorativi. In caso d'intervento per danno accidentale il tempo di restituzione dipende dall'entità del danno. Il servizio comprende costi di spedizione, manodopera e parti di ricambio per tutta la durata del contratto.
Per LCD, DVD/CD-Rom, Hard Disk, Ram, scheda madre e processore la riparazione da danni accidentali è limitata ad una volta l'anno.
Per avere la garanzia dell'intervento da parte di HP è fondamentale registrare il Care Pack contestualmente all'acquisto dell'hardware.
Il servizio non comprende furto, incendio e danni causati intenzionalmente.
Per ulteriori informazioni rivolgersi al proprio rivenditore di fiducia.
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